2026香港外傭聘請全攻略：99+常見問題一網打盡
面對 2026年瞬息萬變的外傭市場，您是否感到無所適從？
從最新的法定最低工資調整、《僱傭條例》，到市場上層出不窮的新興來源國（如肯亞、孟加拉）的選擇疑慮，聘請一位「好姐姐」已不再只是單純的面試，而是一場數據與心理的精準匹配。
PS: Find Helper Org (傭易相處) 團隊深耕香港外傭市場多年，我們結合了跨越 15年的官方統計數據與數千個真實配對案例，發現 97%的香港家庭在最終權衡「穩定性」與「適應力」後，依然回歸菲印主流。
為了讓每一位香港僱主都能實現真正的「傭易相處」，我們精心策劃了這份 【2026 更新版：99 條香港外傭常見 Q&A】。這份指南不僅涵蓋了：
成本預算： 2026年最新薪酬與中介費分析。
法律權益： 斷約、解僱賠償與長期服務金的計算避雷針。
國籍真相： 深度解析為何主流來源國始終無可取代。
心理匹配： 如何透過專業篩選，找到頻率最契合的家庭幫手。
無論您是初次聘請的新手家庭，還是正考慮續約的資深僱主，這份百科全書式的指南將為您掃除一切迷霧。
【第一類：新手入門與費用預算】(1-12)
1. Q：2026 年香港請一個外傭，每月總成本大約要幾多錢？ A： 預算每月約港幣 $6,500 至 $7,500。這包括法定最低工資（目前 $5,100）、強制性勞工保險分攤、機票分攤、醫療儲備金，以及若不提供免費膳食需支付的膳食津貼（目前不少於 $1,236）。
2. Q：現時香港外傭法定最低工資係幾多？ A： 截至目前，外傭規定最低月薪為港幣 $5,100。政府會定期檢討，PS: Find Helper Org 會隨時更新最新及準確數字。
3. Q：僱主係咪一定要提供膳食津貼？金額幾多？ A： 不一定。合約規定僱主可選擇提供「免費膳食」或支付「膳食津貼」。若選擇支付津貼，現時規定每月不少於港幣 $1,236。
4. Q：請工人除咗人工，仲有咩一次性開支？（中介費/機票等） A： 首次聘請的一次性開支約需 $,3000 至 $15,000+ 不等。當中包括：中介服務費、外傭來港機票、當地體檢及培訓費、香港領事館合約費、入境處簽證費及首兩年勞工保險費。
5. Q：坊間有啲「零中介費」請工人，係咪真㗎？有冇伏？ A： 「零中介費」通常是指針對「僱主」免收費，但中介可能會向「外傭」收取高額費用（香港法律也清楚列明設上限為工人首個月的工資10%），這可能導致外傭抵港後負債累累，影響工作情緒。PS: Find Helper Org 建議選擇收費透明、合規的中介，避免潛在糾紛。而 「傭易相處 」在絕大部份的情況下都沒有收取女傭的費用
6. Q：我需要為外傭提供咩住宿條件？一定要有獨立房嗎？ A： 法律規定僱主需提供「合適及有合理私隱」的住宿。雖然不強制獨立房，但不能要求外傭睡在走廊、廚房或與異性成年人同房。提供舒適環境有助於建立良好僱傭關係。
7. Q：請海外外傭定係本地完約外傭好啲？ A： 各有優劣。海外外傭通常較順從，但需時適應香港節奏；本地完約外傭熟悉香港環境和廣東話，能即時上手，但可能較有主見。PS: Find Helper Org 會根據您的家庭需求（如急切性）提供建議。
8. Q：第一次請工人，有咩心態準備？ A： 請調整期望值，不要預期外傭是「咩都得」。要有 3-6 個月磨合期的心理準備，初期需要耐心指導，並建立清晰的家規。
9. Q：我可唔可以請外傭兼職做我公司嘅清潔工作？ A： 絕對不可以。根據入境條例，外傭只能在合約指定的僱主住址執行家務。指派外傭從事非家務工作或為他人工作均屬違法，僱主最高可被罰款 5 萬元及監禁 1 年。
10. Q：外傭來到香港後，我有權保管外傭姐姐嘅護照嗎？ A： 沒有權利。没收或扣留外傭的護照均屬違法行為。僱主只可在辦理手續時暫時借用。當然傭工期望或委託僱主保管則屬例外
11. Q：如果要外傭跟我們出國旅遊（例如去日本），需要辦什麼手續？ A： 您需要為外傭申請目的地的旅遊簽證。此外，您必須承擔她的一切旅費、食宿，並確保她在海外期間繼續享有法定工資和休息日。
12. Q：PS: Find Helper Org (傭易相處) 的中介費包含什麼服務？ A： 我們的服務費透明，通常包含：人選篩選與心理及專業匹配、視像面試安排或本地親身面試、兩地政府文件處理、簽證申請、來港機票*、首次香港驗身及入屋後的跟進顧問服務。部份來港機票*服務我們是設有上限的。
【第二類：國籍選擇與篩選策略】(13-22)
13. Q：2025 年請外傭，菲傭定印傭好？ A： 這取決於您的核心需求。一般而言，菲傭英語能力較佳、學歷較高，適合需要輔導小孩功課的家庭；印傭學習廣東話較快、性格普遍較溫順，常被視為照顧長者的首選。
14. Q：為什麼香港絕大部分家庭都係請菲傭或印傭？ A： 根據 PS: Find Helper Org 引用的 15 年市場數據，菲印外傭市佔率長期穩定在 97% 以上。這是因為兩國擁有成熟的對港培訓體系、清晰的法律保障以及龐大的在港支援網絡，穩定性遠勝其他國籍。
15. Q：聽講有孟加拉或肯亞外傭，值得試嗎？ A： 這些屬於新興來源國，市佔率極低（不足 3%）。雖然中介費可能較低或英語流利（如肯亞），但她們常因缺乏成熟培訓、文化隔閡及在港缺乏同鄉支援，導致適應困難，早期斷約風險相對較高。
16. Q：如何面試才能知道外傭是否「容易相處」？ A： 不要只問「識唔識煮飯」。PS: Find Helper Org 建議多問情境題，例如：「如果BB不停喊你会点做？」、「如果你覺得我哋嘅要求唔合理，你會點表達？」，觀察其應變能力和溝通態度。
17. Q：如果屋企有老人家又有小朋友，應該點揀外傭？ A： 這種情況對外傭要求極高。建議優先尋找有「多重照顧經驗」的本地完約工人，並在面試時清楚說明工作量，觀察她是否有足夠的體力和耐心。不過要注意本地完約工人經驗較實之餘，同時也很多機會要求她們自己要求的工資及在多方面都希望選取較好的工作條利。例如獨立房間
18. Q：挑選外傭時，年齡重要嗎？ A： 重要。年輕（23-30歲）通常體力好、學得快，但可能較不成熟；年長（35-45歲）通常較有經驗和耐性，但可能體力稍遜或有固定習慣。不過，也要注意（35-45歲）是各打工仔在職場的黃金年齡，對外傭也一樣。她們擁有自己的想法，選擇較多同時也更大機會為準僱主帶來不確定性
19. Q：我需要請一個識煮中菜嘅外傭，點樣驗證佢嘅廚藝？ A： 面試時可以問她具體菜式的煮法（例如：蒸魚要幾耐？）。對於海外工人，不要期望太高，要有心理準備入屋後需要親自教導或讓她參加烹飪班。
20. Q：PS: Find Helper Org 強調的「心理匹配」是什麼？ A： 我們不僅篩選技能，還會評估候選人的性格特質、壓力應對模式及價值觀，確保她與僱主家庭的「頻率」相近，從源頭減少相處摩擦。
21. Q：如果我信風水/宗教，需要特定生肖或宗教的外傭，你們能安排嗎？ A： 可以。我們會盡量根據您的要求進行篩選。但請注意，過多的限制條件可能會延長配對時間，並縮窄優質人選的範圍。
22. Q：請有大學學歷的菲傭一定好過中學學歷嗎？ A： 不一定。學歷高代表學習能力可能較強，但有時也意味著自尊心較強，未必願意從事基層家務。重點還是要看其工作態度和過往經驗。
【第三類：申請流程與時間表】(23-32)
23. Q：現在申請一個海外菲傭，大概要幾耐先到香港？ A： 正常情況下，從選定人選到抵港約需 2.5 至 3.5 個月。時間受制於菲律賓當地培訓進度、POEA 審批及香港入境處簽證審批速度。
24. Q：申請印傭嘅時間係咪耐過菲傭？ A： 是的，通常比菲傭多需 1-2 個月。因為印尼政府的審批程序相對繁複，加上有時會實施配額限制或額外培訓要求。
25. Q：我好急用人，最快方法係咩？ A： 最快是聘請「本地完約」的外傭。如果文件齊全，入境處最快可在 4-6 星期內批出簽證，外傭無需離開香港即可上班。不過要注意本地完約的工人姐姐大部份可能早在完約前的二至三個月開始找工作。變成成體的時間其實有機會跟海外差不多, 或更慢。
26. Q：整個申請流程是怎樣的？ A： 大致流程：1. 選定人選簽署臨時合約 → 2. 送交領事館公證合約 → 3. 向香港入境處申請簽證 → 4. 簽證獲批後，安排外傭當地出境手續及機票 → 5. 外傭抵港、驗身、辦理身份證及向領事館報到。
27. Q：申請外傭需要僱主提供什麼文件？ A： 主要需要：香港身份證副本、住址證明（如水電費單）、入息證明（如稅單或最近 3 個月銀行糧單，顯示年薪不少於 $180,000 或擁有足夠資產）。
28. Q：如果我入息證明唔夠，仲可唔可以請工人？ A： 如果年薪未達 $180,000，你可以提供定期存款證明或其他資產證明（一般建議約 $350,000 以上），入境處會按個別情況審批。你也可以考慮加入擔保人。
29. Q：為什麼申請簽證會被入境處拒絕？ A： 常見原因包括：僱主提供的財務證明不足、住址不符合要求、僱主曾有不良紀錄（如經常無故解僱外傭或欠薪），或外傭本身有不良入境紀錄。
30. Q：外傭簽證獲批後，一定要幾時入境？ A： 簽證通常有 3 個月有效期。外傭必須在有效期內入境香港，否則簽證會作廢，需要重新申請。
31. Q：PS: Find Helper Org 會如何協助我跟進申請進度？ A： 我們有專責團隊跟進每個個案，並會設立 WhatsApp 群組或透過系統，定期主動向僱主匯報關鍵節點（如：合約已公證、簽證已遞交等），讓您安心。
32. Q：如果申請途中我決定唔請，中介費有得退嗎？ A： 這視乎您與中介簽訂的服務協議。一般而言，若因僱主個人原因放棄，已支付的服務費大部分不可退還，因為中介已付出了人力和行政成本。
【第四類：在職管理與家規建立】(33-46)
33. Q：外傭第一日返工，我有咩一定要做？ A： 帶她熟悉家居環境（特別是電器安全）、清晰講解家規和工作時間表、安排她與家人（尤其長者小孩）互相介紹，並讓她知道緊急聯絡人。PS: Find Helper Org 建議首日不要安排過重工作。
34. Q：點樣制定有效嘅外傭工作時間表？ A： 應列明每日的固定工作（如煮三餐、接送小孩）和每週的非固定工作（如換床單、大清潔）。時間表要切實可行，預留足夠的休息和用膳時間，避免流水賬式羅列。
35. Q：我可唔可以安裝攝錄機（CCTV）監察外傭？ A： 可以，但必須合法及合理。您不能在洗手間、浴室或外傭的私人房間內安裝鏡頭。安裝在客廳或廚房時，應事先告知外傭，並說明目的是為了家居安全或監察小孩/長者。
36. Q：外傭經常玩手機，影響工作，我應該點處理？ A： 應在入職初期就立下規矩。例如：工作時間內（特別是照顧小孩時）不可使用手機，休息時間或緊急情況除外。若違規，應嚴正指出並重申規矩，而不是單純責罵。
37. Q：我發現外傭偷食我啲嘢，算唔算嚴重？ A： 這反映了誠信問題，不應忽視。建議先與她溝通，了解是否膳食不足。若情況持續或涉及貴重物品，應發出書面警告，嚴重者可考慮解僱。
38. Q：外傭可唔可以帶朋友返屋企過夜？ A： 標準合約沒有明確禁止，但僱主有權基於家居安全和私隱理由拒絕。建議在家規中明確列明「未經僱主同意，不可帶外人進入家中」。
39. Q：我覺得外傭工作表現唔好，應唔應該直接鬧佢？ A： 責罵通常只會帶來反效果。建議採用「三文治溝通法」：先肯定她做得好的地方，再具體指出需要改善的問題和你的期望，最後給予鼓勵。
40. Q：外傭向我借錢，我應唔應該借？ A： PS: Find Helper Org 強烈建議：盡量不要借。這容易造成依賴，甚至引發財務糾紛。如果她有緊急需要，可考慮預支部分薪金，但必須白紙黑字記錄。不過盡量不要跟外傭涉及任何薪金或工作之外的金錢來往。
41. Q：如果收到追數公司針對外傭嘅信或電話，點算？ A： 這是嚴重的警號。切勿代她還錢。應立即詢問外傭，要求她自行處理，並表明若財務公司騷擾到家人，將會報警並考慮終止合約。
42. Q：外傭話唔舒服想請病假，我係咪一定要批？ A： 如果外傭能出示註冊醫生的病假紙（醫生紙），僱主必須批核病假。若病假連續 4 天或以上，僱主需支付相當於正常工資五分之四的疾病津貼。
43. Q：我可唔可以扣起外傭人工做「保證金」？ A： 絕對不可以。根據《僱傭條例》，非法扣除工資屬刑事罪行，最高可被罰款 10 萬元及監禁 1 年。
44. Q：如果我同外傭溝通出現嚴重問題，PS: Find Helper Org 有冇支援？ A： 有。我們的顧問團隊可以提供第三方翻譯及調解服務，幫助雙方釐清誤會，避免小問題演變成斷約危機。
45. Q：外傭整爛咗我部貴重電視，我可以扣佢人工賠償嗎？ A： 可以，但有嚴格限制。根據法例，每次扣除額不得超過$300，且不得超過該月工資的四分之一。若損壞金額巨大，僱主可能要透過小額錢債審裁處追討。
46. Q：外傭懷孕了，我可唔可以解僱佢？ A： 絕對不可以。解僱懷孕僱員屬違法行為，僱主可能面臨高額罰款及需支付大筆賠償金。您必須讓她繼續工作，並給予法定的產假及產假薪酬（如符合資格）。明白到僱主可能對外傭大肚（懷孕）感到困惑，也建議僱主可以第一時間聯絡傭易相處。
【第五類：斷約、解僱與長期服務金】(47-60)
47. Q：我決定解僱外傭，需要畀幾多通知期？ A： 標準僱傭合約規定，任何一方終止合約，需給予對方 1 個月通知期，或支付 1 個月代通知金（即一個月人工）來即時終止。
48. Q：除咗代通知金，解僱時我仲要畀咩錢？ A： 您還需要結算：任何未發放的工資、未放取的年假薪酬、返回原居地的機票（或等值現金），以及每天 $100 的旅途膳食及交通津貼。
49. Q：咩情況下我可以「即時解僱」外傭而唔使賠錢？（無須給予通知/代通知金） A： 只有在非常嚴重的情況下，例如：外傭蓄意不服從合法合理的命令、行為不當（如虐待兒童、偷竊並有證據）、或犯有欺詐行為。PS: Find Helper Org 提醒：舉證責任在僱主，胡亂使用可能面臨勞資審裁處的索償。
50. Q：我懷疑外傭「博炒」想攞代通知金，我應該點做？ A： 「博炒」通常表現為故意採取消極抵抗、輕微犯錯等。面對這種情況，切勿衝動即時解僱。應開始以書面形式記錄她的錯失，發出警告信。若她主動辭職，你便無需支付代通知金。
51. Q：如果外傭主動辭職（斷約），我仲需唔需要畀機票佢返鄉下？ A： 需要。無論是誰提出終止合約，根據標準合約條款，僱主都有責任提供外傭返回原居地的機票。
52. Q：解僱外傭後，我需要通知入境處嗎？ A： 一定要。您必須在合約終止後的 7 天內，填妥 ID407E 表格通知入境處，並將副本交給外傭。
53. Q：咩係長期服務金？我幾時要畀？ A： 如果外傭已連續為您工作滿 5 年或以上，並非因嚴重過失被即時解僱或自動辭職，在合約終止時，您可能要支付長期服務金。
54. Q：長期服務金點樣計算？ A： 計算公式為：（最後一個月的全月工資 x 2/3）x 服務年資。例如月薪 $5,100，服務 6 年，大約需支付 $20,400。
55. Q：如果外傭做滿 6 年決定唔續約返鄉下，我要畀長期服務金嗎？ A： 這種情況下通常不需要。如果僱員是主動辭職（非因健康或年老理由），通常不符合領取長期服務金的資格。
56. Q：我可唔可以用強積金（MPF）對沖外傭嘅長期服務金？ A： 外傭不屬於強積金計劃的涵蓋範圍，所以不存在 MPF 對沖的問題。僱主需全額支付。
57. Q：解僱外傭當日，最好點樣安排？ A： 最好有第三者在場見證。當面計清所有款項，要求外傭簽收確認，檢查行李確保沒有帶走僱主財物，然後收回鎖匙，最好親自送她去機場或住宿。
58. Q：外傭斷約後，可唔可以即刻喺香港搵新僱主？ A： 一般情況下不可以。入境處通常要求斷約外傭在 14 天內離港（俗稱「過冷河」），返回原居地後才能申請新簽證來港，除非是因僱主移民、去世或經濟困難等特殊原因斷約。
59. Q：如果我個外傭經常轉工（Jumping），我仲應唔應該請佢？ A： PS: Find Helper Org 會對這類履歷特別審慎。經常轉工可能代表適應力差或工作態度有問題。我們會深入了解她每次轉工的真實原因，再向您建議。
60. Q：如果我想提早同外傭續約，幾時可以開始搞？ A： 您可以在現有合約到期前 8 星期內，向入境處遞交續約申請。過早申請入境處通常不會受理。
【第六類：假期、機票與保險法規】(61-74)
61. Q：外傭每星期有幾多日假？一定要係星期日嗎？ A： 外傭每 7 天享有不少於 1 個「休息日」（連續 24 小時）。休息日由僱主指定，通常是星期日，但也可以是平日，重點是需要固定或預先通知。
62. Q：我可唔可以畀錢要求外傭喺休息日工作？（買假） A： 根據法例，僱主不得強迫外傭在休息日工作。但如果外傭自願，可以另定休息日代替，或（在某些條件下）以薪酬代替。但長期「買假」不健康，建議盡量讓她休息。
63. Q：外傭第一年有幾多日大假（有薪年假)？ A： 外傭為同一僱主服務滿 12 個月後，便可享有有薪年假。首兩年每年 7 天，之後逐年遞增至最高 14 天。
64. Q：法定勞工假（紅日）外傭有冇得放？ A： 有。所有外傭，無論服務年資長短，每年都享有 15天法定假日（以2026年法定假日計算）。如果法定假日剛好是她的休息日，應翌日補假。也可以參傭易相處網站的2026年法定假日
https://www.findhelper.org/post/2026-%E5%B9%B4%E5%82%AD%E5%B7%A5%E5%81%87%E6%9C%9F%E9%9B%BB%E5%AD%90%E7%89%88%E6%9C%AC%E5%85%8D%E8%B2%BB%E4%B8%8B%E8%BC%89-%E5%8F%A6%E9%99%84%E4%B8%8A%E5%85%8D%E8%B2%BB%E5%8F%96%E9%96%B1%E5%82%AD%E5%B7%A5%E5%81%87%E6%9C%9F%E5%B9%B4%E6%AD%B7%E5%8F%8A%E5%AE%B6%E5%82%AD%E5%B7%A5%E8%B3%87%E8%A8%98%E9%8C%84%E8%A1%A8%E6%96%B9%E6%B3%95
65. Q：如果外傭做咗 3 個月就放勞工假，我需要畀人工嗎？ A： 需要。只要外傭在法定假日當天已受僱滿 3 個月，她便可享有該假日的假日薪酬。
66. Q：兩年合約完結，外傭續約，我係咪一定要畀機票佢返鄉下？ A： 是的。標準合約規定，每個合約期（兩年）完結時，僱主需提供往返原居地的機票。即使她選擇不立刻回鄉而繼續工作，這張機票（或等值現金）的權益依然存在。
67. Q：我係咪一定要幫外傭買保險？唔買會點？ A： 絕對要買。法例規定僱主必須為外傭購買「勞工保險」（僱員補償保險），以承擔工傷責任。不買勞保屬違法，最高罰款 10 萬元及監禁 2 年。
68. Q：市面上有「綜合家傭保險」，同「勞保」有咩分別？ A： 「勞保」只保工傷。「綜合保險」除了包含勞保，通常還涵蓋門診及住院醫療費用、牙科急診、第三者責任（如外傭疏忽導致他人受傷）、誠信保障（防盜竊）等。PS: Find Helper Org 強烈建議購買綜合保險以減低風險。
69. Q：外傭放假時受傷，我需要負責嗎？ A： 如果是在休息日進行私人活動時受傷（非工傷），勞保不包。但僱主仍需根據標準合約負責她在港期間的醫療費用。這就是為什麼購買包含醫療的「綜合保險」非常重要。
70. Q：外傭話想回鄉探親，我需要支付機票嗎？ A： 如果不是合約完結時的返鄉，而是合約期內的私人探親，僱主沒有義務支付機票，這應由外傭自費。
71. Q：外傭護照就快過期，續期費用係邊個畀？ A： 根據標準合約，辦理及續領護照及簽證的費用應由僱主負責。
72. Q：如果我想帶外傭去國內（中國大陸）探親幾日，需要點做？ A： 您需要確認她的護照是否需要申請中國簽證。請注意，外傭進入中國大陸可能需要僱主提供擔保信及相關證明文件。
73. Q：如果外傭在合約期間死亡，僱主有什麼責任？ A： 這是最不幸的情況。僱主需要負責將外傭的遺體或骨灰運返其原居地，並支付相關費用。綜合家傭保險通常包含這項「送返遺體」的保障。
74. Q：我可唔可以扣起外傭嘅護照交畀中介保管？ A： 不可以。無論是僱主還是中介，扣留外傭護照均屬違法。
【第七類：特殊照顧（長者與幼兒）】(75-88)
75. Q：我想請外傭湊初生BB（Newborn），有咩要注意？ A： 照顧初生嬰兒需要極大耐心和夜間工作。建議尋找有實際「湊B」經驗、或最少有自己有子女的外傭。面試時要確認她是否接受半夜起床餵奶。
76. Q：有冇外傭係有專業護士資格㗎？ A： 有部分菲傭在菲律賓擁有護理學位（BSN）或曾任職護士。這類外傭非常搶手，適合需要專業護理的家庭，但薪金要求通常會高於最低工資。
77. Q：如果要照顧患有認知障礙症（腦退化）嘅長者，點揀外傭？ A： 需要極高的耐性及情緒穩定性。印傭通常較為溫順和有耐性，是熱門選擇。PS: Find Helper Org 建議在面試時模擬長者可能出現的無理行為，觀察外傭的反應。
78. Q：我屋企人需要扶抱或坐輪椅，對外傭體能有要求嗎？ A： 有。扶抱長者或協助轉移需要很大體力。挑選時應留意身體壯健、身型較高大的候選人，並在面試時清楚說明需要體力勞動。
79. Q：外傭唔識煮BB糊仔或長者特別餐，點算？ A： 不要期望她們天生識煮。僱主應準備清晰的食譜（最好有圖），或在入職初期親自示範幾次。市面上也有專門教導外傭烹飪的課程可以報讀。
80. Q：如果屋企有安裝醫療儀器（如氧氣機），外傭識唔識用？ A： 絕大部分未受訓外傭都不懂。僱主必須安排專業人士（如護士或儀器供應商）上門教導外傭正確使用方法，切勿讓她自行摸索。
81. Q：外傭同小朋友相處唔好，小朋友唔鍾意佢，點算？ A： 觀察互動，找出原因。是因為語言不通？管教太嚴？還是外傭缺乏耐性？嘗試從中調解，鼓勵外傭多陪小朋友玩耍。若發現外傭對小朋友有敵意或疏忽，應考慮更換。
82. Q：我可唔可以要求外傭幫小朋友補習英文？ A： 教育程度較高的菲傭可以提供英語環境，協助對答或溫習簡單生字。但她們不是專業老師，不應期望她們能替代正規補習。注意外傭不是
83. Q：如果我要外傭同小朋友一間房瞓，有咩要注意？ A： 雖然法例容許，但要確保外傭有足夠的休息空間。如果小孩半夜經常吵醒外傭，長期會影響她的日間工作表現和情緒。
84. Q：照顧長期病患者，外傭壓力好大，我點樣幫佢？ A： 給予足夠的休息時間至關重要。多聆聽她的傾訴，對她的辛勞表示感謝。如果情況許可，考慮聘請鐘點工分擔部分家務，讓她專注照顧患者。
85. Q：PS: Find Helper Org 有冇提供針對長者護理嘅外傭培訓？ A： 我們與專業培訓機構合作，可安排外傭在抵港後參加額外的長者護理或嬰幼兒照顧課程（費用通常由僱主承擔），提升技能。
86. Q：我驚外傭虐待老人家，點樣預防？ A： 選擇性格溫和的人選是第一步。其次，多與長者溝通了解情況，不定時突擊回家觀察，或在合情合理下安裝攝錄機（需告知外傭）。建立良好僱傭關係也是預防關鍵。
87. Q：如果請兩個外傭同時照顧一個長者，會唔會好多爭拗？ A： 有可能。建議清楚劃分兩人的職責範圍（例如一個主力護理，一個主力家務煮食），並指定其中一人為「組長」，減少權責不清引起的摩擦。
88. Q：屋企有大型寵物（大狗），外傭怕狗點算？ A： 必須在篩選階段就說明家中有寵物。PS: Find Helper Org 會在資料庫中篩選註明「喜歡寵物」或「不怕狗」的候選人，避免入屋後才發現問題。
【第八類：關於 PS: Find Helper Org (傭易相處)】(89-99)
89. Q: PS:Find Helper Org (傭易相處) 同其他中介最大嘅分別係咩？ A： 我們不只是「介紹所」，而是「家庭關係顧問」。我們最大的特色是獨家的「心理匹配」機制，並堅持提供外傭入屋後的持續跟進服務，致力解決「相處難」的核心問題。
90. Q：你們的收費透明嗎？會有隱藏收費嗎？ A： 絕對透明。我們會在簽約前清晰列明所有服務收費項目，絕無任何隱藏雜費。我們堅持合規經營，保障僱主與外傭雙方權益。
91. Q：如果經你們請嘅外傭，入屋唔夠 3 個月就斷約，有冇保障？ A： 有。我們會根據服務協議提供「更換保證期」（例如 3-6 個月內）。如果在保證期內非因僱主無理原因導致斷約，我們會以優惠條件為您重新配對人選。
92. Q：你們的外傭主要來自邊個國家？ A： 我們專注於市場上最成熟、穩定的來源國：菲律賓和印尼。其他國家的外傭也可以提供。但基於 15 年的市場數據分析，我們認為這兩個國籍最能保障僱主的家庭運作順暢。
93. Q：我平時好忙，可唔可以全程網上搞掂請工人手續？ A： 可以。PS: Find Helper Org 提供全數碼化服務。從瀏覽履歷、視像面試、到簽署合約，都可以透過我們的網上系統及電子簽署或提供便利見面簽署方法而完成，節省您寶貴時間。
94. Q：你們如何確保外傭履歷的真實性？ A： 我們與當地的持牌大型培訓中心直接合作，會盡力核實外傭的工作證明和學歷背景。對於本地完約外傭，我們會嘗進步多方面背景諮詢。
95. Q：如果我對現有的外傭不滿意，你們可以提供諮詢嗎？ A： 當然可以。即使該外傭不是經我們聘請，我們也歡迎您諮詢。我們的資深顧問會分析問題所在，提供改善關係的建議，或者分析是否需要換人。
96. Q：你們有提供僱主培訓或講座嗎？ A： 有。我們不定期舉辦「新手僱主工作坊」，分享管理外傭的技巧、法律知識及文化差異應對策略，助您成為更有準備的僱主。
97. Q：PS: Find Helper Org 的辦公時間係幾時？ A： 我們的辦公時間不限於門市辦公時間。還可以在網上查詢系統及 WhatsApp 客戶服務提供更彈性的支援時間，方便忙碌的僱主。
98. Q：為什麼你們不主力推介中介費更便宜的孟加拉外傭？ A： 我們的宗旨是「傭易相處」。雖然某些新興國籍費用較低，但數據顯示她們因語言和文化適應問題導致的斷約率較高。「隱藏的」換人成本和家庭壓力往往遠超節省下來的中介費。我們寧願推薦更穩定的方案。
99. Q：我點樣開始用 PS: Find Helper Org 的服務？ A： 非常簡單！您可以瀏覽我們網站 www.findhelper.org 填寫需求表格，或者直接 WhatsApp 我們的顧問團隊。我們會先了解您的家庭狀況，再為您推薦合適的方案。